1. Quem somos
Sushi da Praça · restaurante japonês com 13 unidades no Rio de Janeiro · operador deste site sushidapraca.com.br. Cada unidade opera sob CNPJ próprio · para consulta do CNPJ específico, entre em contato com a unidade desejada pelo nosso WhatsApp.
2. Compromisso com sua privacidade
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
3. Dados que coletamos
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço · por meios justos, legais, com seu conhecimento e consentimento. Podemos coletar:
- Dados de reserva e pedido: nome, telefone, e-mail, número de pessoas, data e horário (via reservas online ou WhatsApp).
- Dados de delivery: nome, endereço, telefone, itens do pedido (via Jotaja · processados pelo parceiro).
- Dados de navegação: via cookies analíticos do Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel · pra entender uso do site e melhorar a experiência.
- Comunicações: mensagens enviadas pelo WhatsApp, e-mail ou formulários.
4. Como usamos seus dados
- Confirmar e gerenciar sua reserva ou pedido.
- Comunicar mudanças relevantes (cancelamentos, confirmações, follow-up).
- Melhorar o site, o cardápio e a experiência geral.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
5. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando exigido por lei ou autoridade competente.
- Com parceiros essenciais ao serviço (ex: Jotaja para delivery · Short.io para encurtamento de links · Google Analytics para métricas).
- Com seu consentimento explícito.
6. Cookies e tracking
Utilizamos cookies analíticos (Google Analytics, GTM, Meta Pixel) para entender o comportamento dos visitantes e melhorar o site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar portabilidade.
- Revogar consentimento.
Pra exercer qualquer direito, fale com a gente: [email protected].
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página será revisada a cada mudança.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou denúncias: [email protected].
